Saúde
23 de março de 2023
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Não é difícil entender o porquê: como cliente, o que mais é importante para você durante sua experiência com uma empresa? Suas táticas de marketing ou atendimento ao cliente? Provavelmente sua resposta será a última opção. O atendimento ao cliente oferece à empresa a oportunidade não apenas de solucionar as necessidades dos consumidores, mas […]
Não é difícil entender o porquê: como cliente, o que mais é importante para você durante sua experiência com uma empresa? Suas táticas de marketing ou atendimento ao cliente? Provavelmente sua resposta será a última opção.
O atendimento ao cliente oferece à empresa a oportunidade não apenas de solucionar as necessidades dos consumidores, mas também de se conectar com eles e mostrar que são importantes. Um serviço ao cliente bem executado, portanto, deve ressoar por um longo tempo. É por isso que é tão importante dar tanta ênfase ao treinamento de sua equipe de suporte quanto às equipes de vendas e marketing.
Como, então, preparar sua equipe para garantir que sua empresa ofereça um ótimo atendimento aos clientes? Com a capacitação isso é possível, e a PreparaTODOS tem os cursos certos para te ajudar nesse esforço.
Esse tipo de capacitação é essencial e se refere a várias técnicas usadas para ensinar os funcionários a como tornar cada interação com o cliente valiosa e inesquecível. Como tal, é um processo interativo que envolve habilidades, competências e as ferramentas necessárias que permitem aos clientes obter a máxima satisfação durante a jornada do comprador. Hoje, capacitações online de atendimento ao cliente são a maneira mais eficiente de obter essas habilidades, ferramentas e competências.
Qualquer membro da sua equipe que entre em contato direto com os clientes deve estar bem equipado para lidar com essas interações. É claro que se todos os seus colaboradores puderem receber o treinamento, melhor, porque assim fica garantida a satisfação dos clientes em qualquer tipo de situação. E clientes satisfeitos são os que oferecem a melhor oportunidade de crescimento.
Com cursos elaborados por especialistas de diversas áreas, a PreparaTODOS oferece diferentes opções de especializações, todas prontas para atender às necessidades de todo tipo de corporações e equipes. Nosso curso na área de relacionamento com os clientes é muito procurado por empresas que buscam aprimorar seus times e oferecer a melhor experiência a seus consumidores.
Com conteúdos totalmente online, sua equipe poderá fazer a capacitação onde estiver e em qualquer horário, sendo instruída sobre diversas questões que envolvem atendimento, pós-venda e resolução de problemas.
Para te ajudar a conhecer um pouco mais sobre o conteúdo dos cursos que a PreparaTODOS oferece na área de atendimento ao cliente, separamos algumas dicas que fazem parte das aulas e que trarão ótimos resultados para o seu negócio. O melhor é que é possível começar a implementá-las imediatamente:
Deu pra ver que é possível desenvolver essa área com algumas práticas simples do dia a dia, mas para uma melhora realmente eficaz é recomendável, acima de tudo, uma cooperação com programas de capacitação profissionais experientes.
Detalhamos algumas diretrizes e dicas sobre como desenvolver o atendimento ao cliente da sua empresa. No entanto, para que você seja verdadeiramente bem-sucedido, precisará investir em treinamentos para sua equipe. Um curso online de atendimento ao cliente, como o da PreparaTODOS, é sua melhor aposta, pois permite acesso a soluções que farão toda a diferença no seu negócio por valores que cabem no seu bolso.
Ao trabalhar para melhorar as habilidades de atendimento ao cliente de seus funcionários, você se preparará para o sucesso a longo prazo. Querendo saber mais como melhorar o atendimento ao cliente dos funcionários? A PreparaTODOS é uma plataforma online que oferece algumas das melhores soluções orientadas para o atendimento ao cliente do país. Nossos treinamentos são elaborados por profissionais altamente capacitados e podem ser acessadas de qualquer lugar a qualquer hora. Experimente!
Redator
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Saúde
23 de março de 2023
Educação financeira
16 de março de 2023
IMPRESSO NA WEB
Nº Apólice: 7642034 Cláusulas e Especificação 1
CNPJ 33.170.085/0001-05 Processo SUSEP nr. 15414.005368/2006-73.
PLANO DE SEGURO DE PESSOAS
Palavras e frases que aparecem em negrito têm sentido e
significado especial e específico e estão definidas no item 2 -
Nº Apólice: 7642034 Cláusulas e Especificação 2
CNPJ 33.170.085/0001-05 Processo SUSEP nr. 15414.005368/2006-73.
Índice
3.3. A descrição e as normas das garantias estão reguladas nas
respectivas Cláusulas destas Condições Gerais.
Nº Apólice: 7642034 Cláusulas e Especificação 11
CNPJ 33.170.085/0001-05 Processo SUSEP nr. 15414.005368/2006-73.
3.4. Seguro de Menores: Para segurados menores de 14 (quatorze)
anos, quaisquer das garantias de morte destinam-se apenas ao
reembolso das despesas com funeral, que devem ser comprovadas
mediante apresentação das contas originais especificadas, que
podem ser substituídas a critério da seguradora, por outros
comprovantes satisfatórios, não estando cobertas as despesas com
aquisição de terrenos e jazigos.
8.9. A análise e aceitação do risco individual basear-se-á em
critérios técnicos adotados pela Seguradora, que reserva a si o
direito de aceitar ou não a proposta apresentada.
8.10. No início do contrato e a cada renovação a Seguradora
entregará ao segurado certificado individual comprovando a
aceitação, contendo os seguintes elementos mínimos:
a) Data do início e término de vigência do seguro
individual do segurado principal e dos segurados
dependentes;
b) Capital Segurado de cada garantia relativa ao segurado
principal e aos segurados dependentes;
c) Valor do prêmio total.
8.11. A recusa da Proposta de Seguro será comunicada por escrito
com justificativa da recusa.
8.12. A não aceitação da Proposta de Adesão, por parte da
Seguradora, será comunicada por escrito ao Proponente e implicará
na devolução integral de qualquer prêmio eventualmente pago, no
prazo máximo de 10 (dez) dias corridos, atualizados da data do
pagamento pelo Segurado até a data da efetiva restituição, pelo
IPCA-IBGE.
8.13. A compensação do cheque ou o efetivo recebimento do valor
do prêmio pela Seguradora não implica na aceitação da Proposta de
Seguro, devendo-se observar o disposto no item 8.7 destas
Condições Gerais.
8.14. É facultado à Seguradora solicitar, para efeito de
aceitação da Proposta de Adesão, informação ao proponente ou ao
Segurado quanto à contratação de outros seguros de pessoas com
coberturas concomitantes.
19.2. Na hipótese do não cumprimento do prazo de 30 (trinta)dias,
previsto nos itens 19.1 e 19.1.1, a Seguradora pagará juros de
mora de 0,5% ao mês, contados a partir do primeiro dia posterior
ao término do prazo fixado, além da atualização monetária pela
variação positiva do IPCA-IBGE - Índice de Preços ao Consumidor
Amplo da Fundação Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística
apurada entre o último índice publicado antes da data do evento
do sinistro e aquele publicado imediatamente anterior a data do
efetivo pagamento.
Peso do arquivo: 88.09 kB
Baixe o arquivo abaixo para saber tudo sobre o contrato de adesão do Cartão de TODOS.
Peso do arquivo: 823.207 kB
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